Droits des Consommateurs
Produit défectueux, litige avec un artisan, arnaque en ligne, contestation d’une facture abusive : les conflits de consommation constituent la majorité des affaires traitées par les juridictions de proximité. Cette rubrique vous informe sur vos droits fondamentaux en tant que consommateur, les voies de recours disponibles et les organismes de défense à solliciter. Du signalement sur SignalConso à la saisine du médiateur sectoriel, retrouvez les étapes clés pour obtenir réparation sans nécessairement passer par un avocat.
